Importanța unui Salut!

Articol publicat inițial pe www.calugarinbar.org

Importanța unui Salut!

Bună Ziua, Salutare, bine ai venit, la revedere, vă mai așteptăm,

Cred că totul pornește de la bunăvoința de a oferi un salut și mai apoi de la respectul în sine. Practic, salutul este prima formă de ospitalitate pe care o oferim!

Această mica parte a codului bunelor maniere este una foarte utilă în industria noastră dar nu numai. Oriunde mergi, în orice încăpere intri trebuie să saluți, sa adaptezi formula de salut persoanei sau persoanelor pe care le întâlnești.

Unii spun că prima impresie contează, ei bine, aceasta este prima impresie, salutul.

În industria noastră este cu atât mai important să ne folosim de acest lucru și mai mult de atât, este un lucru util. Întâmpinându-i pe cei care ne trec pragul avem mari șanse să stabilim o conexiune care ne va ajuta să ducem relația la următorul nivel mult mai repede. Astfel orice posibile „neplăceri” pot apărea le vom remedia mult mai ușor!

Mai mult decât remedierea posibilelor neplăceri, așa îți este mai ușor să deschizi o discuție, să afli dacă a mai trecut pragul localului, ce i-a plăcut, ce nu i-a plăcut și de ce a revenit.

Eu spun că atât întâmpinarea cât și despărțirea sunt importante! Da, prima impresie este importantă, să-i întâmpini pe oameni, să le zâmbești etc, dar în același timp este foarte important să-ți și iei la revedere, să le mulțumești și foarte important să le spui că-i mai aștepți.

Mulți sunt de părere că trebuie să oferi acel clasic „Bună Ziua” de fiecare dată când întâmpini pe cineva, dar eu cred că putem adapta acest cod al bunelor maniere la zilele noastre, la oamenii pe care îi întâmpinăm și mai mult de atât, ideea este să fim amabili.

Putem folosi un „Salutare”, „Ciao”, sau chiar „Hello”.

În concluzie întotdeauna este util să fi politicos și mai mult de atât serviabil, mai ales în industria noastră

Articol scris de David Călugăr – Consultant în ospitalitate / www.calugarinbar.org

Lasă un comentariu

GDPR Cookie Consent with Real Cookie Banner